Allgemeine Geschäftsbedingungen
FinanzBrands ist eine Marke von Natalie Krasniqi.
Natalie KrasniqiSeestraße 104
88074 Meckenbeuren
E-Mail: beratung@finanzbrands.de
Telefon: +49 1590 1812112
Steuernummer: 61420/01778
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Leistungen und Verträge von Natalie Krasniqi, handelnd unter der Marke „FinanzBrands", gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB, juristischen Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtlichen Sondervermögen.
Ein Vertragsschluss mit Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB ist ausgeschlossen. FinanzBrands erbringt Leistungen ausschließlich im B2B-Bereich.
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Auftraggebers werden nur Vertragsbestandteil, wenn FinanzBrands ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zustimmt.
Individuelle Vereinbarungen, Angebote, projektbezogene Leistungsbeschreibungen, Nachbemerkungen im Angebot, Rahmenverträge oder sonstige Einzelabreden gehen diesen AGB vor, soweit sie abweichende Regelungen enthalten.
2. Vertragspartner
Vertragspartnerin ist Natalie Krasniqi, handelnd unter der Marke FinanzBrands. FinanzBrands ist eine Geschäftsbezeichnung bzw. Marke und keine eigene juristische Person.
Verträge, Angebote, Rechnungen und sonstige Vereinbarungen kommen ausschließlich mit Natalie Krasniqi zustande, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
3. Vertragsgegenstand
FinanzBrands erbringt Leistungen in den Bereichen Marketing, Vertrieb, Webdesign, Leadgenerierung, CRM-Struktur, Beratung, digitale Sichtbarkeit, Kundengewinnung und Vertriebspartnergewinnung.
Die Leistungen richten sich insbesondere an Finanzdienstleister, Finanzberater, Vermögensberater, Versicherungsmakler, Allfinanzberater, Finanzvertriebe, Makler, Finanzcoaches und sonstige B2B-Kunden.
Zu den möglichen Leistungen gehören insbesondere:
- Website-Erstellung
- Landingpage-Erstellung
- Webdesign
- Positionierung und Personal Branding
- SEO und Suchmaschinenoptimierung
- Meta Ads, Google Ads, LinkedIn Ads
- Werbetexte und Creatives
- KI-gestützte Text-, Bild-, Grafik- und Content-Erstellung
- Leadgenerierung
- telefonische Lead-Vorqualifizierung, Kaltakquise, Terminierung und Setting
- Follow-up-Prozesse, Vertriebsdienstleistungen
- Closing-Unterstützung, soweit ausdrücklich vereinbart
- CRM-Setup, CRM-Strukturierung, Automationen und Workflows, Sales-Skripte
- Beratung und Coaching
- laufende Marketing- und Vertriebsbetreuung
- erfolgsbasierte Vergütungsmodelle, Provisionen und Umsatzbeteiligungen
- Team-Pakete und individuelle Wachstumssysteme
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich ausschließlich aus dem jeweiligen Angebot, der individuellen Leistungsbeschreibung oder einer gesonderten Vereinbarung.
FinanzBrands schuldet, soweit nicht ausdrücklich schriftlich anders vereinbart, die fachgerechte Leistungserbringung, nicht jedoch einen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg.
Insbesondere schuldet FinanzBrands keine bestimmte Anzahl an Leads, Anfragen, Terminen, Show-ups, Abschlüssen, Vertriebspartnern, Einstellungen, Umsätzen, Rankings, Reichweiten, Klickpreisen, Conversion-Rates oder sonstigen wirtschaftlichen Ergebnissen.
4. Vertragsschluss und Einbeziehung der AGB
Darstellungen auf Websites, Landingpages, Social-Media-Profilen, Präsentationen, in Gesprächen, Nachrichten, E-Mails oder sonstigen Unterlagen stellen kein verbindliches Vertragsangebot dar.
Ein Vertrag kommt zustande durch Annahme eines Angebots, Bestätigung in Textform, elektronische Annahme über ein Angebotsportal, schriftliche Vereinbarung, Zahlungsbeginn oder tatsächlichen Beginn der Zusammenarbeit nach vorheriger Abstimmung.
Die AGB werden Vertragsbestandteil, wenn im Angebot, in der Angebots-E-Mail, im Annahmeprozess oder in einer sonstigen Vereinbarung auf sie hingewiesen wird und der Auftraggeber die Möglichkeit erhält, die AGB vor Annahme zur Kenntnis zu nehmen.
Mit Annahme eines Angebots bestätigt der Auftraggeber, die AGB zur Kenntnis genommen zu haben und deren Geltung zu akzeptieren.
5. Leistungsumfang und Leistungsänderungen
Der geschuldete Leistungsumfang richtet sich nach dem jeweiligen Angebot. Leistungen, die nicht ausdrücklich im Angebot enthalten sind, sind nicht geschuldet.
FinanzBrands ist berechtigt, die Umsetzung fachlich, gestalterisch, technisch und organisatorisch so vorzunehmen, wie es zur Erreichung des vereinbarten Projektziels sinnvoll erscheint, sofern keine konkrete Ausgestaltung ausdrücklich vereinbart wurde.
Nachträgliche Änderungswünsche, Erweiterungen, zusätzliche Seiten, zusätzliche Kampagnen, zusätzliche Texte, zusätzliche Korrekturen, zusätzliche Meetings, zusätzliche technische Arbeiten, zusätzliche Auswertungen, zusätzliche Automationen oder sonstige Zusatzleistungen können gesondert berechnet werden.
FinanzBrands ist nicht verpflichtet, Leistungen zu erbringen, die über den vereinbarten Leistungsumfang hinausgehen.
6. Websites und Landingpages
FinanzBrands erstellt Websites und Landingpages nach Maßgabe des jeweiligen Angebots. Der Umfang, die Anzahl der Seiten, Funktionen, Texte, Bilder, Korrekturrunden, technische Einrichtung, Designrichtung, Integrationen und sonstige Bestandteile ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot.
Soweit im Angebot nichts anderes vereinbart ist, sind bis zu zwei angemessene Korrekturrunden enthalten. Korrekturwünsche müssen konkret, nachvollziehbar und innerhalb einer angemessenen Frist mitgeteilt werden.
Korrekturen beziehen sich auf die Anpassung des vereinbarten Leistungsumfangs. Neue Seiten, neue Funktionen, neue Konzepte, grundlegende Strategiewechsel, neue Designrichtungen, zusätzliche Texte oder nachträgliche Erweiterungen sind nicht Teil einer Korrekturrunde und können gesondert berechnet werden.
FinanzBrands kann Texte, Bilder, Layouts, Grafiken, Icons, Strukturvorschläge und sonstige Inhalte selbst erstellen, über Dritte erstellen lassen oder KI-gestützt generieren.
Der Auftraggeber ist dafür verantwortlich, alle rechtlich erforderlichen Angaben bereitzustellen und zu prüfen. Dazu gehören insbesondere Impressum, Datenschutzhinweise, Vermittlerangaben, berufsrechtliche Angaben, Erstinformationen, Pflichtangaben, Produktangaben, Unternehmensdaten, Markenfreigaben, Bildrechte, Logos und sonstige gesetzlich oder branchenspezifisch erforderliche Informationen.
FinanzBrands erbringt keine Rechtsberatung, Steuerberatung oder Finanzberatung und übernimmt keine rechtliche Prüfung von Impressum, Datenschutz, Vermittlerangaben, Werbeaussagen, Produktangaben, Compliance-Vorgaben oder branchenspezifischen Pflichtinformationen.
Der Auftraggeber ist verpflichtet, Websites, Landingpages, Anzeigen, Texte, Creatives und sonstige Inhalte vor Veröffentlichung sachlich, fachlich und rechtlich zu prüfen und freizugeben.
7. Abnahme von Websites, Landingpages und Projektleistungen
Nach Fertigstellung oder Bereitstellung einer Website, Landingpage oder sonstigen Projektleistung erhält der Auftraggeber die Möglichkeit zur Prüfung.
Die Abnahme erfolgt durch ausdrückliche Bestätigung in Textform, insbesondere per E-Mail, Nachricht, Angebotsportal oder sonstiger schriftlicher Bestätigung.
Eine Leistung gilt auch dann als abgenommen, wenn der Auftraggeber die Website, Landingpage oder Leistung nutzt, veröffentlicht, bewirbt, freigibt oder Dritten zugänglich macht.
Eine Leistung gilt außerdem als abgenommen, wenn der Auftraggeber nicht innerhalb von 7 Kalendertagen nach Bereitstellung konkrete wesentliche Mängel in Textform rügt.
Allgemeine Unzufriedenheit, Geschmacksfragen, neue Wünsche, geänderte Vorstellungen oder Änderungswünsche, die über den vereinbarten Leistungsumfang hinausgehen, berechtigen nicht zur Verweigerung der Abnahme.
Nach Abnahme gewünschte Änderungen, Erweiterungen oder Anpassungen können gesondert berechnet werden.
8. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers
Der Auftraggeber verpflichtet sich, alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Unterlagen, Inhalte, Zugänge, Freigaben und Rückmeldungen rechtzeitig, vollständig und korrekt bereitzustellen. Dazu gehören insbesondere:
- Logos, Bilder, bestehende Texte
- Zielgruppen- und Produktinformationen
- rechtliche Pflichtangaben, Impressums-, Datenschutz- und Vermittlerangaben
- Domain-, Hosting- und Website-Zugänge
- Meta Business Manager, Google Ads, LinkedIn Ads, Google Analytics, Search Console
- CRM-, Calendly- und Close-CRM-Zugänge
- Zahlungsmethoden für Werbekonten
- Freigaben zu Anzeigen, Texten und Creatives
- Feedback zu Entwürfen, Verfügbarkeiten für Termine
- Informationen zu Angeboten, Preisen, Zielgruppen und internen Vorgaben
- Ausschluss- und Sperrlisten
- Informationen zu bestehenden Kunden, Leads oder Vertriebspartnern, soweit für die Leistung erforderlich
Kommt der Auftraggeber seinen Mitwirkungspflichten nicht, nicht rechtzeitig, nicht vollständig oder nicht ordnungsgemäß nach, verschieben sich vereinbarte Fristen entsprechend. FinanzBrands ist in diesem Fall berechtigt, die Leistungserbringung vorübergehend auszusetzen.
Entstehen durch fehlende, verspätete, fehlerhafte oder unvollständige Mitwirkung Mehraufwand, Verzögerungen, zusätzliche Abstimmungen oder zusätzliche technische Arbeiten, kann FinanzBrands diesen Mehraufwand gesondert berechnen.
Der Vergütungsanspruch von FinanzBrands bleibt bestehen, soweit Verzögerungen oder Mehraufwand aus der Sphäre des Auftraggebers stammen.
9. Hosting, Domains und technische Systeme
Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, stellt der Auftraggeber Domain, Hosting, Werbekonten, Zahlungsdaten und sonstige technische Konten selbst. FinanzBrands kann bei Einrichtung, Strukturierung oder Verbindung dieser Systeme unterstützen.
Der Auftraggeber bleibt für seine Domains, Hostingverträge, Werbekonten, Zahlungsdaten und Drittanbieter-Accounts verantwortlich.
FinanzBrands haftet nicht für Ausfälle, Sperrungen, technische Änderungen, Einschränkungen, Sicherheitsmaßnahmen, Zahlungsprobleme, Richtlinienänderungen oder Entscheidungen von Drittanbietern wie Hostinganbietern, Domainanbietern, Meta, Google, LinkedIn, Close, Calendly, Zahlungsanbietern, KI-Anbietern oder sonstigen Plattformen.
10. Marketing, Werbeanzeigen und Kampagnen
FinanzBrands kann Werbekampagnen insbesondere über Meta, Google, LinkedIn oder andere Plattformen erstellen, einrichten, betreuen und optimieren.
Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, werden Werbeanzeigen über das Werbekonto des Auftraggebers geschaltet. Das Werbebudget ist nicht Bestandteil der Vergütung von FinanzBrands, sofern es nicht ausdrücklich im Angebot enthalten ist. Das Werbebudget wird separat über das Werbekonto des Auftraggebers direkt vom jeweiligen Plattformanbieter abgebucht.
Die Höhe des Werbebudgets wird individuell abgestimmt. Eine bestimmte Mindesthöhe besteht nur, wenn sie im Angebot oder in einer gesonderten Vereinbarung festgelegt wurde.
FinanzBrands entscheidet im Rahmen der vereinbarten Betreuung nach fachlichem Ermessen, welche Anzeigen, Zielgruppen, Creatives, Werbetexte, Tests und Optimierungen sinnvoll sind.
Creatives, Werbetexte, Bilder, Videos, Grafiken oder sonstige Werbemittel sind nur im im Angebot vereinbarten oder zur Kampagnenbetreuung angemessenen Umfang enthalten.
Der Auftraggeber ist verpflichtet, Werbeanzeigen, Werbeaussagen, Produktangaben und rechtlich relevante Inhalte vor Veröffentlichung zu prüfen und freizugeben.
FinanzBrands garantiert keine bestimmte Anzahl an Leads, Anfragen, Terminen, Abschlüssen, Umsätzen, Reichweiten, Klickpreisen, Conversion-Rates oder sonstigen wirtschaftlichen Ergebnissen.
Plattformentscheidungen, Anzeigenablehnungen, Kontosperrungen, Prüfprozesse, technische Probleme oder Änderungen von Meta, Google, LinkedIn oder anderen Drittanbietern liegen außerhalb des Einflussbereichs von FinanzBrands.
11. SEO und Suchmaschinenoptimierung
FinanzBrands kann SEO-Leistungen einmalig oder laufend erbringen. SEO-Leistungen können insbesondere Keyword-Recherche, Wettbewerbsanalyse, Website-Analyse, technische Empfehlungen, On-Page-Optimierung, Content-Erstellung, Textüberarbeitung, Strukturierung von Seiten, interne Verlinkung, Meta-Daten, lokale SEO-Ansätze und regelmäßige Maßnahmenplanung umfassen.
Der konkrete Umfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot.
FinanzBrands schuldet keine bestimmten Rankings, keine bestimmte Sichtbarkeit, keine bestimmte Besucherzahl, keine bestimmte Platzierung in Suchmaschinen und keine bestimmte Anzahl an Anfragen über Suchmaschinen.
Suchmaschinenoptimierung ist abhängig von zahlreichen externen Faktoren, insbesondere Wettbewerb, Suchmaschinenalgorithmen, technischer Infrastruktur, Contentqualität, Marktumfeld und Mitwirkung des Auftraggebers.
12. Vertrieb, Leadgenerierung und Lead-Vorqualifizierung
FinanzBrands kann Leistungen im Bereich Vertrieb, Leadgenerierung, telefonische Lead-Vorqualifizierung, Kaltakquise, Terminierung, Setting, Follow-up, CRM-Dokumentation und Vertriebsunterstützung erbringen.
Der konkrete Umfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot.
Soweit FinanzBrands Leads kontaktiert, vorqualifiziert oder Termine vereinbart, erfolgt dies auf Grundlage der vereinbarten Zielgruppen, Angebote, Gesprächsleitfäden und Informationen des Auftraggebers.
FinanzBrands ist ohne ausdrückliche schriftliche Vollmacht nicht berechtigt, rechtsverbindliche Erklärungen im Namen des Auftraggebers abzugeben oder Verträge für diesen abzuschließen.
Der Auftraggeber ist für die Richtigkeit, Zulässigkeit und Rechtmäßigkeit seiner Angebote, Produktinformationen, Zielgruppen, Werbeaussagen, Preisangaben, Ausschlusslisten, Sperrlisten und vertrieblichen Vorgaben verantwortlich.
FinanzBrands garantiert keine bestimmte Anzahl an Terminen, Leads, Show-ups, Abschlüssen, Einstellungen von Vertriebspartnern, Umsätzen oder sonstigen wirtschaftlichen Ergebnissen, sofern dies nicht ausdrücklich im Angebot vereinbart wurde.
Teilt ein Kontakt mit, dass er nicht weiter kontaktiert werden möchte, ist dies zu dokumentieren und im weiteren Prozess zu berücksichtigen.
13. Definitionen bei Termin-, Lead- und Performance-Modellen
Soweit Leistungen nach Leads, Terminen, Show-ups, Provisionen, Umsatzbeteiligungen, Einheiten, Vertriebspartnern, Aufträgen oder sonstigen Performance-Modellen abgerechnet werden, gelten vorrangig die Definitionen aus dem jeweiligen Angebot.
Falls im Angebot keine abweichenden Definitionen enthalten sind, gelten folgende Grundsätze:
- Lead: ein Kontakt, der über eine Kampagne, Recherche, Empfehlung, Website, ein Formular oder eine sonstige Quelle erfasst wurde.
- Qualifizierter Lead: ein Lead, der anhand vorher vereinbarter Kriterien grundsätzlich zur Zielgruppe passt.
- Termin: ein vereinbarter Gesprächstermin zwischen dem Auftraggeber, FinanzBrands und/oder einem potenziellen Kunden, Interessenten oder Vertriebspartner.
- Show-up: wenn der Interessent zum vereinbarten Termin erscheint oder das Gespräch tatsächlich stattfindet.
- No-Show: wenn ein Termin vereinbart wurde, der Interessent jedoch ohne rechtzeitige Absage nicht erscheint.
- Vertriebspartner gilt nur dann als provisionsrelevant, wenn die im Angebot vereinbarten Voraussetzungen erfüllt sind.
- Auftrag gilt nur dann als provisionsrelevant, wenn die im Angebot vereinbarten Voraussetzungen erfüllt sind.
Dubletten, Bestandskontakte, fehlerhafte Kontaktdaten, unpassende Leads, Ersatztermine, Reklamationsfristen, Stornierungen und sonstige Sonderfälle werden im jeweiligen Angebot geregelt.
14. Provisionen, Umsatzbeteiligungen und Erfolgsvergütungen
Soweit eine Provision, Umsatzbeteiligung oder sonstige erfolgsbasierte Vergütung vereinbart wird, ergeben sich Höhe, Berechnungsgrundlage, Fälligkeit und Abrechnungslogik aus dem jeweiligen Angebot.
Erfolgsbasierte Vergütungen können insbesondere vereinbart werden für:
- gewonnene oder eingestellte Vertriebspartner
- qualifizierte oder erschienene Termine
- abgeschlossene Aufträge
- Wärmepumpenaufträge
- Umsätze aus Kampagnen oder vorqualifizierten Leads
- Einheiten
- sonstige Erfolgsfälle
Ein Provisionsanspruch entsteht, sobald die im Angebot definierte Provisionsvoraussetzung erfüllt ist. Soweit im Angebot nichts anderes geregelt ist, entsteht der Provisionsanspruch spätestens dann, wenn der Auftraggeber durch einen von FinanzBrands generierten, vermittelten, vorqualifizierten oder angebahnten Kontakt einen Vertrag abschließt, einen Auftrag erhält, einen Vertriebspartner gewinnt oder einen provisionspflichtigen Umsatz erzielt.
Der Auftraggeber ist verpflichtet, FinanzBrands alle für die Provisionsabrechnung erforderlichen Informationen vollständig, wahrheitsgemäß und rechtzeitig mitzuteilen. Auf Anfrage sind geeignete Nachweise zur Provisionsabrechnung bereitzustellen, soweit dies zur Prüfung der Abrechnung erforderlich ist.
Bereits entstandene Provisionsansprüche bleiben auch nach Beendigung der Zusammenarbeit bestehen.
Soweit im Angebot nichts Abweichendes vereinbart ist, gilt für während der Zusammenarbeit durch FinanzBrands generierte, angebahnte, vermittelte oder vorqualifizierte Kontakte ein Nachlaufzeitraum von 12 Monaten nach Ende der Zusammenarbeit. Kommt innerhalb dieses Nachlaufzeitraums ein provisionspflichtiger Erfolg zustande, bleibt der Provisionsanspruch bestehen.
Stornierungen, Rückabwicklungen, Nichtzahlungen oder sonstige Korrekturen wirken sich nur dann provisionsmindernd aus, wenn dies ausdrücklich im Angebot vereinbart wurde oder wenn der zugrundeliegende Erfolg endgültig entfällt.
15. Beratung und Coaching
FinanzBrands kann Beratungs- und Coaching-Leistungen in den Bereichen Marketing, Vertrieb, Positionierung, CRM, Leadgenerierung, Angebotsstruktur, Sales-Prozesse, Teamaufbau und Kommunikation erbringen.
Beratung und Coaching stellen Empfehlungen, Einschätzungen und praxisorientierte Unterstützung dar. Der Auftraggeber bleibt für eigene geschäftliche Entscheidungen, Umsetzung, rechtliche Prüfung, wirtschaftliche Bewertung und Ergebnisse selbst verantwortlich. Ein bestimmter Erfolg wird nicht geschuldet.
16. Vergütung und Zahlungsbedingungen
Die Vergütung ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot. Soweit nichts anderes vereinbart wurde, sind Rechnungen innerhalb von 7 Kalendertagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar.
Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer, sofern Umsatzsteuer anfällt und ausgewiesen wird.
Einmalige Setup-Leistungen, Website-Leistungen, Landingpage-Leistungen, Marketing-Setups, CRM-Setups oder sonstige Projektleistungen können nach Angebotsannahme im Voraus berechnet werden. Monatliche Leistungen können im Voraus berechnet werden.
Erfolgsvergütungen, Provisionen und Umsatzbeteiligungen werden nach Eintritt der vereinbarten Abrechnungsvoraussetzungen berechnet.
Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugsregelungen.
FinanzBrands ist berechtigt, Leistungen, laufende Betreuung, Kampagnenbetreuung, Projektarbeit, Kommunikation, technische Arbeiten oder Vertriebsleistungen bis zum vollständigen Ausgleich offener Forderungen vorübergehend auszusetzen. Während eines berechtigten Leistungsstopps ist FinanzBrands nicht verpflichtet, laufende Fristen, Kampagnenoptimierungen, Projektfortschritte oder sonstige Leistungen fortzuführen. Durch die Aussetzung der Leistung verlängern sich Fristen entsprechend.
Der Vergütungsanspruch von FinanzBrands bleibt bestehen, soweit die Verzögerung durch den Zahlungsverzug des Auftraggebers verursacht wurde.
17. Laufzeit, Kündigung und Pausierung
Laufzeit, Mindestlaufzeit, Kündigungsfristen und Pausierungsmöglichkeiten ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot.
Soweit keine Mindestlaufzeit vereinbart wurde, kann eine laufende Zusammenarbeit von beiden Parteien mit Wirkung zum Ende des laufenden Monats beendet werden.
Bereits beauftragte oder begonnene Setup-Leistungen, Projektleistungen, Website-Arbeiten, Kampagnenaufbauten, Beratungsleistungen oder sonstige Einmalleistungen bleiben vergütungspflichtig.
Bei Beendigung der Zusammenarbeit werden laufende Kampagnen nach Abstimmung beendet oder an den Auftraggeber übergeben.
FinanzBrands kann im Rahmen eines Offboardings Zugänge trennen, Werbeanzeigen deaktivieren, technische Verbindungen lösen und die weitere Betreuung einstellen.
Ein Anspruch auf kostenlose weitergehende Übergabe-, Migrations-, Schulungs- oder Supportleistungen besteht nicht, sofern diese nicht ausdrücklich vereinbart wurden.
Offene Vergütungs-, Provisions- oder Zahlungsansprüche bleiben von einer Kündigung unberührt.
18. Nutzungsrechte
Sämtliche von FinanzBrands erstellten Konzepte, Strategien, Texte, Designs, Website-Strukturen, Landingpage-Strukturen, Creatives, Skripte, CRM-Strukturen, Workflows, Automationen, Vorlagen, Templates, Prompts, Gesprächsleitfäden, Prozesse, Auswertungen und sonstigen Arbeitsergebnisse bleiben, soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, im Eigentum und Verfügungsbereich von FinanzBrands.
Der Auftraggeber erhält nach vollständiger Zahlung die zur Nutzung des konkret beauftragten finalen Endergebnisses erforderlichen einfachen Nutzungsrechte für eigene geschäftliche Zwecke. Nutzungsrechte werden erst nach vollständiger Zahlung der jeweils vereinbarten Vergütung eingeräumt.
Eine Weitergabe, Vervielfältigung, Weiterveräußerung, Veröffentlichung als eigene Vorlage, Nutzung für Dritte, Weitergabe an Wettbewerber oder Verwendung außerhalb des vereinbarten Zwecks ist ohne vorherige Zustimmung von FinanzBrands nicht gestattet.
Eine Herausgabe von Rohdaten, Quelldateien, Templates, Prompts, Systemstrukturen, Skripten, Automationen, Workflows, CRM-Strukturen oder internen Arbeitsdateien ist nur geschuldet, wenn dies ausdrücklich im Angebot vereinbart wurde.
FinanzBrands ist berechtigt, allgemeine Methoden, Systeme, Vorlagen, Strukturen, Templates, Prozesse, Erfahrungen und Know-how auch für andere Kunden weiterzuverwenden, sofern keine vertraulichen Informationen des Auftraggebers offenbart werden.
Bei KI-generierten Inhalten kann FinanzBrands keine Exklusivität, Schutzfähigkeit, Eintragungsfähigkeit, urheberrechtliche Schutzfähigkeit oder Freiheit von Rechten Dritter garantieren. Der Auftraggeber ist verpflichtet, rechtlich sensible Inhalte, insbesondere Logos, Marken, Werbeaussagen, Personenbilder, Produktangaben und branchenspezifische Pflichtinformationen, vor Nutzung selbst prüfen zu lassen.
19. Drittanbieter und externe Plattformen
Für Leistungen können Drittanbieter eingesetzt werden, insbesondere Meta, Google, LinkedIn, Close, Calendly, Make, n8n, Hostinganbieter, Domainanbieter, Zahlungsanbieter, Analyse-Tools, KI-Tools und sonstige Software- oder Plattformanbieter.
Für die Verfügbarkeit, Funktionalität, Preisgestaltung, Richtlinien, Sperrungen, Ablehnungen, technischen Änderungen oder sonstigen Entscheidungen dieser Drittanbieter übernimmt FinanzBrands keine Haftung.
Der Auftraggeber ist für seine eigenen Konten, Zugänge, Zahlungsdaten und Vertragsverhältnisse mit Drittanbietern selbst verantwortlich.
20. Rechtliche Verantwortung des Auftraggebers in der Finanzbranche
Der Auftraggeber ist selbst dafür verantwortlich, dass seine Inhalte, Angebote, Werbeaussagen, Produktangaben, Vermittlerangaben, Pflichtinformationen, rechtlichen Hinweise, Datenschutzangaben, Impressumsdaten, berufsrechtlichen Angaben, Compliance-Vorgaben und sonstigen Informationen rechtlich zulässig, vollständig und aktuell sind.
Dies gilt insbesondere für Kunden aus der Finanzdienstleistungs-, Versicherungs-, Vermögensberatungs-, Allfinanz-, Makler- oder Vermittlerbranche.
Der Auftraggeber ist außerdem selbst dafür verantwortlich, dass interne Vorgaben, Konzernvorgaben, Markenrichtlinien, Compliance-Regeln, Vermittlerpflichten, berufsrechtliche Vorgaben, Produktgebervorgaben und rechtliche Anforderungen eingehalten werden.
FinanzBrands erbringt keine Rechtsberatung, Steuerberatung oder Finanzberatung. FinanzBrands prüft nicht, ob eine Website, Landingpage, Werbeanzeige, Kampagne, Vertriebsansprache oder sonstige Maßnahme mit den internen Vorgaben einer Organisation, eines Vertriebs, eines Maklerpools, eines Produktgebers oder eines sonstigen Dritten vereinbar ist.
Der Auftraggeber darf FinanzBrands keine rechtswidrigen, irreführenden, markenrechtsverletzenden, reputationsschädigenden oder unzulässigen Vorgaben machen.
21. Marken, Logos und fremde Unternehmenskennzeichen
FinanzBrands verwendet Namen, Logos, Marken, Unternehmenskennzeichen oder geschützte Begriffe Dritter nur, wenn hierfür eine ausdrückliche Freigabe oder rechtliche Grundlage vorliegt.
Der Auftraggeber ist verpflichtet, FinanzBrands darauf hinzuweisen, wenn bestimmte Marken, Namen, Logos, Produktgeber, Organisationen oder Vertriebsbezeichnungen nicht oder nur eingeschränkt verwendet werden dürfen.
FinanzBrands ist nicht verpflichtet, fremde Marken oder geschützte Unternehmenskennzeichen ohne ausdrückliche Freigabe in Websites, Landingpages, Werbeanzeigen, Creatives, Texten oder Kampagnen zu verwenden.
22. Datenschutz und Auftragsverarbeitung
Die Parteien beachten die jeweils anwendbaren datenschutzrechtlichen Vorschriften.
Soweit FinanzBrands personenbezogene Daten im Auftrag des Auftraggebers verarbeitet, insbesondere Leads, Kontaktdaten, CRM-Daten, Gesprächsdokumentationen, Termindaten oder sonstige personenbezogene Informationen, schließen die Parteien, sofern rechtlich erforderlich, einen gesonderten Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
Der Auftraggeber bleibt für die Rechtmäßigkeit der Datenerhebung, Datenübermittlung, Datenverarbeitung, Kontaktaufnahme und Nutzung personenbezogener Daten verantwortlich, soweit er hierfür Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist.
FinanzBrands verarbeitet personenbezogene Daten nur im Rahmen der vereinbarten Leistung, gesetzlichen Vorgaben und erforderlichen technischen Systeme.
23. Vertraulichkeit
Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen, Geschäftsgeheimnisse, Kundendaten, Leadlisten, CRM-Daten, Vertriebszahlen, Strategien, Skripte, Zugangsdaten, Konditionen und sonstige im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt werdende vertrauliche Informationen geheim zu halten. Diese Pflicht gilt auch nach Beendigung der Zusammenarbeit fort.
24. Referenznennung
Die Nennung des Auftraggebers als Referenz sowie die Verwendung von Namen, Logos, Screenshots, Projektergebnissen, Kennzahlen, Case Studies oder sonstigen Referenzinformationen erfolgt nur mit vorheriger Zustimmung des Auftraggebers. Eine Zustimmung kann in Textform erfolgen.
25. Subunternehmer und Mitarbeiter
FinanzBrands ist berechtigt, zur Leistungserbringung Mitarbeiter, freie Mitarbeiter, Freelancer, Dienstleister, technische Partner, Vertriebspartner oder Subunternehmer einzusetzen.
FinanzBrands bleibt gegenüber dem Auftraggeber für die ordnungsgemäße Leistungserbringung verantwortlich.
26. Haftung
FinanzBrands haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet FinanzBrands nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Auftraggeber regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Soweit gesetzlich zulässig, ist eine Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, ausgebliebene Vertragsabschlüsse, ausgebliebene Umsätze, ausgebliebene Leads, ausgebliebene Rankings, Plattformausfälle, Kontosperrungen, Anzeigenablehnungen oder sonstige wirtschaftliche Erwartungen ausgeschlossen.
FinanzBrands haftet nicht für Fehler, Verzögerungen oder Schäden, die auf unrichtigen, unvollständigen oder verspäteten Angaben, Freigaben, Mitwirkungen oder Entscheidungen des Auftraggebers beruhen.
Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie sonstige gesetzlich zwingende Haftungstatbestände bleiben unberührt.
27. Freistellung
Der Auftraggeber stellt FinanzBrands von allen Ansprüchen Dritter frei, die darauf beruhen, dass vom Auftraggeber bereitgestellte Inhalte, Vorgaben, Daten, Werbeaussagen, Produktinformationen, rechtliche Angaben, Marken, Logos, Bilder, Texte oder sonstige Materialien rechtswidrig, fehlerhaft, unvollständig, irreführend oder unzulässig sind.
Dies gilt insbesondere für Ansprüche wegen Wettbewerbsrecht, Markenrecht, Urheberrecht, Datenschutzrecht, Persönlichkeitsrecht, Vermittlerrecht, Finanzdienstleistungsrecht, Werberecht oder sonstigen rechtlichen Vorgaben. Die Freistellung umfasst auch angemessene Kosten der Rechtsverteidigung.
28. Keine Exklusivität
Soweit nicht ausdrücklich schriftlich anders vereinbart, besteht keine Exklusivität. FinanzBrands ist berechtigt, auch für andere Kunden, Unternehmen, Branchen, Finanzdienstleister, Berater, Makler oder Vertriebe tätig zu werden.
29. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit Vertragsverhältnissen mit FinanzBrands ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von Natalie Krasniqi.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt die gesetzliche Regelung.